En MALON SAC estamos buscando a un Contralorde Hotel tipo Resort en Tarapoto

Misión:

Dirigir eficientemente las operaciones hoteleras, asegurando un servicio

excepcional para los huéspedes, gestionando el equipo, optimizando recursos financieros y

operativos, y promoviendo una experiencia memorable en un entorno natural y cultural

único.

Responsabilidades:

-Gestionar las operaciones diarias,garantizando un servicioeficiente y de alta calidad para los huéspedes.

-Manejar adecuadamente los recursos humanos: supervisando y coordinando al personal,incluyendo contratación, capacitación y evaluaciones de desempeño.

-Elaborar y supervisar el presupuesto del resort, gestionando finanzas, facturación y control de costos.

-Coordinar el proceso de reservas y supervisar la recepción, asegurando el cumplimiento de estándares de atención al cliente.

-Supervisar las operaciones de mantenimiento y seguridad.

Desarrollar estrategias de marketing y promoción para atraer a nuevos huéspedes.

-Negociar contratos con proveedores y gestionar relaciones para garantizar calidady eficiencia.

-Identificar oportunidades de mejoray desarrollo, implementando iniciativas para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.

-Mantener la calidad del housekeeping y el mantenimiento de las instalaciones.

-Generar, organizar y supervisar los eventos y actividades extras.

-Gestionar adecuadamente el área de F&B(alimentos y bebidas).

-Asegurarse de que se cumpla con todas las regulaciones y normativas locales.

-Manejar situaciones problemáticas y quejas de huéspedes, garantizando un alto nivel de satisfacción del cliente.

Requisitos:

●Título universitario en Administración Hotelera, Administración de Empresas, Turismo o campo relacionado.

●Experiencia comprobada en roles de administración en la industria hotelera y en restaurantes.

●Inglés avanzado

Habilidades Gerenciales:

●Habilidades sólidas en la gestión de personal y operaciones.

●Experiencia en contratación, capacitación y supervisión de equipos. Conocimientos y Competencias:

●Conocimientos básicosde contabilidad y gestión financiera.

●Habilidades organizativas, atención al detalle y comunicación efectiva.

●Familiaridad con software de gestión hoteleray habilidades informáticas. Conocimientos Específicos:

●Familiaridad con prácticas y estándares de la industriahotelera.

●Conocimiento de regulaciones y normativas localesrelacionadas con la gestión hotelera.

Recomendable que cuenten con licencia de moto y auto

Oportunidad de crecimiento y buen clima laboral.

Enviar tu CV al siguiente correoa [email protected] y [email protected] y llenar el siguiente formulario https://forms.gle/iZrAc4HhktPJ7pee9